Sirkeci Şubesinde Bayat Ve Çürük Pastalar, Aşırı Çikolata Soslu Muhallebi Şikayeti

23.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında ailemle birlikte yıllardır gittiğimiz Hafız Mustafa 1864 Sirkeci şubesine uğradık. Ben meyveli pasta, çocuğum Amazon Rüyası isimli pastadan, eşim ise üstü çikolata soslu Şahmat adlı muhallebi sipariş ettik. Ne yazık ki bu kez yaşadığımız deneyim bugüne kadar ki en kötü deneyimimiz oldu.

Servis edilen meyveli pastanın içindeki meyveler pörsümüş, çileklerin tadı ekşimiş ve adeta çürümüş gibiydi. Pasta bayat olduğu çok net hissediliyordu, kekin kreması beklemekten katılaşmıştı. Oğlumun Amazon Rüyası pastası nispeten daha taze olsa da, her seferinde frambuaz kullanılan bu pastada meyveler bu kez çilekle değiştirilmişti ve bu da alıştığımız lezzeti tamamen bozmuştu. Eşimin muhallebisinde ise üstteki çikolata sos, alttaki beyaz muhallebinin tadını tamamen kapatmış, dengeli bir lezzet yerine ağır, rahatsız edici bir tat oluşmuştu.

Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında ödemeyi kartla yaptık ve bu fiyat seviyesinde bir mekandan bu kadar düşük kalite, bayat ve lezzetsiz ürünler beklemiyorduk. Yıllardır tercih ettiğimiz bir marka için bu yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ve fiyasko oldu.

Ürünlerin tazeliği ve reçeteleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, Sirkeci şubesinde kalite standartlarının yeniden gözden geçirilmesini ve yaşadığımız bu memnuniyetsizliğin telafi edilmesini rica ediyorum.