Superonline Nakil İşlemi Yapılamıyor Apartmanda Altyapı Varken İnternetsiz Kaldım

Murat · 2025-12-05T19:51:06+03:00

Superonline nakil yaptıramıyorum taşındığım adreste altyapı yok diyorlar ama apartmanda herkes kullanıyor 1 haftadır internetsiz kaldım. Müşteri temsilcilerininde elinden bir şey gelmiyor. Superonline kutusu karşımda duruyor ve bir durum çok canımı sıkıyor. Sizlerin vasıtası ile daha üst yetkililere ulaşıp çözülmesini umuyorum aksi halde cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Superonline

5 Aralık 2025 19:51154

Superonline

5 Aralık 2025 19:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

9 Aralık 2025 16:45

Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Abonelik İptali Yapmıyor

Sadettin

Superonline

12 Temmuz 2024 16:001.786

75764755 abonelik numaralı Superonline internetimi nakil yaptırmak istedim fakat taşındığım yerde fiber altyapı bulunmad...ığını ve cayma bedeli olmadan iptal edebileceğim söylendi. Daha sonra iptal işlemleri için evrakları gönderdim. Bugün Superonline tarafından arandım ve alt yapının taşındığım yerde...

Superonline Nakil İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve İptal Sorunu

Nadya.

Superonline

19 Ekim 2024 12:43497

Superonline müşterisi olarak 10 ayın 11'inde nakil işlemi için başvurdum. 3 defa altyapıda sorun var dediler ve iptal et...tiler. Ben artık cayma bedeli vermeden iptal edin, ayrılayım dediğim halde tekrar nakil işlemi başlattılar ve hala nakil olmadı. Geciktiği gibi bir de 6 iş günü bekleyin diyorlar....

Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Fatime

Superonline

9 Temmuz 2025 12:55805

Evimi taşıdığımdan dolayı Turkcell Superonline internetimi yeni evime nakil yaptırdım. Nakil işlemleri sırasında yeni ev...imde altyapı olduğu söylendiği için taşıma işlemi gerçekleşti. Ancak meğerse altyapı yokmuş. Taşındığımdan beri internet kullanamıyorum. Sürekli teknik desteği arıyorum ve bana her...

Superonline Altyapı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Cihan

Superonline

24 Şubat 2025 18:57241

Bu ayın sonunda yeni bir adrese taşınacağım için nakil yaptırmak istedim fakat gittiğim adresin altyapısının müsait olma...dığını belirttiler. Tam apartmanın kapısı önünde de Superonline kutusu bulunuyor ve oturduğum adreste de kullanan kimse yok. Superonline yine de müsait altyapı olmadığını bildiriyo...

Superonline Nakil İşlemimi 1 Haftadır Yapmıyor!

Papatya

Superonline

10 Mayıs 2024 22:411.533

3 Mayıs 2024 tarihinde taşınma sebebiyle Superonline'dan nakil başvurusu yaptım. 10 Mayıs itibari ile hala nakliye gerçe...kleştirilmedi. Günde üç kere müşteri temsilcisi ile konuşuyorum her gün işlemin aciliyetini bildirdiklerini gün içinde hallolacağını söylüyorlar ama hiçbir gelişme olmuyor olmuyor....