Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası İnternet Yenileme Teklifinin Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

profile
16 Ekim 2025 21:59
191

Superonline evde 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmasına rağmen, 2 gündür uygun bir yenileme teklifi sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.

İzmir/Bayraklı adresimde yaşadığım bu durumun bir an önce çözülmesini, en yetkili birimden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5362****33.

16 Ekim 2025 22:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet
Mehmet
17 Ekim 2025 13:53

Superonline merkez den gülşah hanımın destekleri ve ilgisi için çok teşekkürler sorunu çok kısa sürede çözdü.

21 Ekim 2025 12:10

Merhaba Mehmet Bey, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 22:05
256
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
30 Eylül 2025 21:48
458
guncelleme-sonrasi-surekli-dusen-internet-hizi-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

profile
25 Ağustos 2025 17:08
1.377

profile
01 Eylül 2025 10:50
312
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri