to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 12 aylık taahhütlü 1000 Mbps fiber internet kampanyasına abone oldum (Müşteri No: 5806**83). Trabzon Ortahisar’da ikamet ediyorum. Taahhüt kapsamında ilk ay ücretsiz, sonraki aylarda ise 720 TL ödeme yapmam gerekiyor. Ancak cuma günü aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman 1000 Mbps hızını göremedim. Hız sürekli düşük ve taahhüt edilen değerin çok altında kalıyor.
Kendi imkanlarımla modemi yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Hızın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ve hizmetin sözleşmede belirtildiği şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 100-200 Mbps seviyesine düşüyor. Bu hızda dahi video izleyemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde 1000 Mbps tarifeye geçiş yaptım ancak hız testi sonuçlarım 300 Mbps'nin üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1000 Mbps hızını alabilmek için kablolu bağlantı kullanmam gerektiği, modemlerin tam verim vermediği belirtildi. Ancak bu durum...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti satın aldım. Aboneliğimi başlattığım günden beri internet hızım çok düşük ve video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Defalarca hız testi yaptım ve genellikle 200 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizm...
Turkcell Superonline’dan 1 hafta önce 1000 megabit ev fiber internet paketi satın aldım. Ancak kurulumdan bu yana hem televizyonda sürekli donma sorunları yaşıyorum hem de evde, modemin hemen yanında olmamıza rağmen telefonlarda çekim problemi var. Özellikle bugün, donma sorunu tekrar başlayınca ve ...
Yorumlar