Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Yıllık Ücret Çekilmesi

profile
26 Nisan 15:27
22

Duolingo sitesinde Duolingo Super için 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresi sonunda bana herhangi bir hatırlatma yapılmadan, iznim ve onayım olmadan hesabımdan 969,99 TL çekilerek bir yıllık abonelik başlatılmış. Ben aboneliği yenilemek istemiyordum, sadece deneme süresini kullanmak istemiştim.

Ücretsiz denemeyi başlatırken banka bilgilerim istendi, ancak sürem dolmadan önce ne e‑posta yoluyla ne de uygulama içinde herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadım. Ücret çekildikten sonra bankamla görüştüğümde işlemin e‑pos sanal üzerinden yapıldığını ve bu yüzden bankanın müdahale edemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine aboneliğimi az önce kendim iptal ettim.

Onayım dışında çekilen 969,99 TL tutarındaki bu yıllık abonelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Ücretsiz deneme adı altında kullanıcıdan habersiz yıllık ücret çekilmesini kabul etmiyorum ve ücretimin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmeyen Yıllık Ücret Çekimi Ve Bildirim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Ayşegül
06 Mart 11:32
2.306

Deneme Üyeliği Sonunda Bilgilendirme Olmadan Yüksek Tutarlı Yıllık Ücret Çekildi

profile
08 Nisan 17:47
853
deneme-uyeligi-sonunda-bilgilendirme-olmadan-yuksek-tutarli-yillik-ucret-cekildi-2.jpg
deneme-uyeligi-sonunda-bilgilendirme-olmadan-yuksek-tutarli-yillik-ucret-cekildi-1.jpg

Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan 969 TL Çekildi

profile
08 Ocak 23:16
5.744

profile
Betül
29 Temmuz 2025 15:36
9.226
iptal-edilen-duolingo-uyeliginde-ucret-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz