to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde bağlattığımdan beri yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün hemen hemen her saatinde ping değerlerim çok yüksek olduğu için özellikle çevrim içi oyunlarda ciddi gecikmeler oluyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Buna rağmen hız testlerinde internet hız değerlerim normal görünüyor, sorun sadece ping tarafında yaşanıyor.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez arıza kaydı bırakıldı ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri/hizmet numaram 64106707’dir.
Sürekli yaşadığım bu ping problemi nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle mevcut taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi ping sorunu yaşıyorum. Daha önce 25 Mbps olan paketimi 500 Mbps hıza yükselttikten sonra bağlantı kalitem tamamen bozuldu. Artık sadece online oyunlarda değil, normal video izlerken bile ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ...
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır hizmet almaktayım. Son 1 haftadır Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde, gün içerisinde belirli aralıklarla yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda internet hızım normal gözüküyor ancak ping (download latency) değerim çok yü...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli olarak yüksek ping (gecikme) sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda, görüntülü konuşmalarda ve video izlerken bu problem interneti verimli kullanmamı engelliyor. Hız testlerinde herhangi bir h...
Abonelik 3.892 ADSL 683 Altyapı 2.455 
Arıza 8.816 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.454 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.092 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.043 
Modem 4.750 
Nakil 2.251 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar