to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde bağlattığımdan beri yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün hemen hemen her saatinde ping değerlerim çok yüksek olduğu için özellikle çevrim içi oyunlarda ciddi gecikmeler oluyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Buna rağmen hız testlerinde internet hız değerlerim normal görünüyor, sorun sadece ping tarafında yaşanıyor.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez arıza kaydı bırakıldı ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri/hizmet numaram 64106707’dir.
Sürekli yaşadığım bu ping problemi nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle mevcut taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi ping sorunu yaşıyorum. Daha önce 25 Mbps olan paketimi 500 Mbps hıza yükselttikten sonra bağlantı kalitem tamamen bozuldu. Artık sadece online oyunlarda değil, normal video izlerken bile ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ...
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır hizmet almaktayım. Son 1 haftadır Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde, gün içerisinde belirli aralıklarla yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda internet hızım normal gözüküyor ancak ping (download latency) değerim çok yü...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli olarak yüksek ping (gecikme) sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda, görüntülü konuşmalarda ve video izlerken bu problem interneti verimli kullanmamı engelliyor. Hız testlerinde herhangi bir h...
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 aydır 100 Mbps fiber evde internet paketi kullanıyorum. Video izlerken herhangi bir sorun yaşamazken, özellikle online oyunlarda (örneğin League of Legends) sürekli ani ve çok yüksek ping yükselmeleri oluyor ve oyun keyfim tamamen bozuldu. Bu durum paketimi kulla...
Sürekli Kötü Bağlantı ve Yüksek Cayma Bedeli Superonline ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca destek talebinde bulunmama rağmen hep geçici çözümler sunuluyor ve sorunlar tekrarlıyor. İnterneti verimli kullanamıyorum ama yine de fatura ödemeye devam ediyorum. ...
Abonelik 3.748 ADSL 631 Altyapı 2.304 
Arıza 8.431 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.655 
Devir 71 
Fatura 2.122 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.154 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.379 
İnternet Kesintisi 5.339 
Modem 4.620 
Nakil 2.126 Ping Sorunu 318 Statik IP 126 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar