to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatinde hız testi yaptığımda genellikle 16–20 Mbps arasında değerler görüyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma hat üzerinde herhangi bir hız düşüklüğü görülmediği söylendi. Buna rağmen, kendi yaptığım testlerde hızın hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere yaklaşmadığını açıkça görüyorum.
Superonline’ın, aboneliğim kapsamında taahhüt edilen 100 Mbps hızı gerçek anlamda alabileceğim şekilde sorunu inceleyip gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını ve hızımın söz verilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadan uzun süredir sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, hız testlerinde genellikle 80-90 Mbps arası sonuçlar alıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla fayd...
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve hız testi yaptığımda genellikle 300 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman paketimde belirtile...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil...
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, özellikle akşam saatlerinde kullanılmaz hale geliyor. Birkaç aydır her gün saat 18.00’den gece 01.00’e kadar hız o kadar düşüyor ki, televizyon üzerinden Netflix bile takılarak izleniyor ve düzgün bir şekilde yayın açılamıyor. Bu durum gündüz...
Superonline’dan 100 Mbps internet hız paketiyle hizmet alıyorum. Ancak abone olduğum ilk günden beri hız paketim yetersiz geliyor ve daha yüksek hız talebime karşılık verilemiyor. Sürekli olarak düşük hızda internet kullanmak zorunda kalıyorum ve bulunduğum bölgede (Ankara Yenimahalle Kardelen Mahal...
Abonelik 3.882 ADSL 682 Altyapı 2.448 
Arıza 8.806 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.729 
Devir 78 
Fatura 2.445 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.078 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.692 
İnternet Kesintisi 6.029 
Modem 4.742 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.411 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 429 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar