to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Video Donması Ve Düşük Performans Nedeniyle Fiber İnternet İptali
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sosyal medya platformlarını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamalar açılıyor ancak özellikle videolar sürekli donuyor ve izlenemez hale geliyor. Bu sorun evimdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor.
Superonline müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım çünkü sorunun kalıcı ve genel bir altyapı veya hız problemi olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu performans sorunları nedeniyle hizmetten memnun değilim.
Bu nedenle Superonline fiber internet aboneliğimin, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, cezasız ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 09.07.2026 - 14.10'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
