to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimi Eskişehir ili Tepebaşı ilçesindeki adresimde kullanıyordum. 30.04.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Bu tarihe kadar hattımda hiçbir kapanma ya da hız düşürme şeklinde bir kısıtlama olmadı, internetimi normal şekilde kullanmaya devam ettim ve aylık yaklaşık 621 TL fatura ödüyordum.
Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra ise 1.090 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve açıklama olarak hattımda “kısıtlama ücreti” yansıtıldığı söylendi. Faturanın son ödeme tarihi 15.05.2026 olarak görünüyor. Ancak hattım fiilen kısıtlanmadığı, kullanımım da kesintisiz devam ettiği halde tarafıma böyle bir ücret yansıtılması bana göre haksız ve yanıltıcı bir uygulamadır.
Aboneliğimi sonlandırmak için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana yalnızca son aya ait faturanın yansıtılacağı söylendi, kısıtlama ücreti gibi ek bir bedelden kesinlikle bahsedilmedi. Buna rağmen sonradan böyle yüksek bir “kısıtlama ücreti” çıkarılması, aboneliği sonlandırdıktan sonra sürpriz bir borçla karşılaşmama neden oldu.
Hattımda fiili bir kısıtlama uygulanmadığı halde talep edilen bu kısıtlama ücretinin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma yalnızca kullanım yaptığım dönemle ilgili gerçek fatura tutarının yansıtılmasını talep ediyorum. Bu konuda şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Millenicom fiber aboneliğim sırasında kullandığım modemin iadesini, çalıştığım kurum üzerinden kendim kargo ile yapmama rağmen faturama 05.01.2026 tarihinde 175 TL kargo ücreti yansıtıldı. Bu tutarın tamamıyla haksız olduğunu düşünüyorum. Bana, modemi kurye ile aldırdıklarını ve bu nedenle ücret yan...
Kasım 2024 tarihinde Millenicom Limitsiz 35 paketine ait internet aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak Şubat ayında gelen SMS ile fark ettim ki aboneliğimi hiç iptal etmemişler ve üzerime fatura çıkarmaya devam etmişler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, şi...
Millenicom Fiber internet aboneliğimi yaklaşık Mayıs ayında başlattım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 300 TL civarından 690 TL'ye yükseltildi. Geriye dönük faturalarımı incelediğimde, Temmuz ve Ağustos aylarında da 644 TL ödeme yaptığımı fark...
21.01.2026 tarihinde 5593496 numaralı Millenicom ev internet aboneliğimde (35 Mbps limitsiz) internetim tamamen kesildi. Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, görüşmede bana bulunduğum bölgede saha dolabı ve kablolarda hasar olduğunu ve çalışma yapıldığını söylediler. 27.0...
11 Eylül’de TÜRKSAT internet aboneliğim sona erince Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde tarafıma hiçbir işlem yapmam gerekmeyeceği, aynı Türk Telekom altyapısı ve mevcut Türk Telekom yazılı modem/ONT cihazı ile devam edeceğim açıkça söylendi ve bu doğrultuda geçişim sorunsuz şekilde tamamland...
Yorumlar