to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Ocak ayından Mart ayına kadar sürekli olarak bağlantı sorunu yaşadım. Bu dönemde internetim doğru düzgün kullanılamaz hale geldi, bağlantı sürekli gittiği için hizmetten verim alamadım.
Yaşadığım bu kesintiler ve bağlantı sorunlarıyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell tarafı da bağlantı sorununu kabul etmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve problem bu süre boyunca devam etti. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ettim.
Ocak–Mart ayları arasında internet hizmetinden faydalanamadığım için, bu döneme ait haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti (fiber) aboneliğimde yaklaşık son iki aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Haftada bir ya da iki defa internetim gidiyor, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla yine genel arıza olduğu söylenerek tüm g...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok, ne modem üzerinden ne de kablosuz olarak internete girebiliyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülemedi. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye d...
Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Uzun süredir sorunsuz kullandığım internetimde son zamanlarda ciddi hız düşüklükleri ve sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Öyle ki çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen taraf...
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline fiber ev internetimde gün içinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu, ekiplerin ...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Ancak bağlantı bir gün içinde bile defalarca kopacak kadar istikrarsız, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle interneti neredeyse kullanılamayacak durumda olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde alamıyorum. Yaşadığım ...
Yorumlar