to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan kullanmakta olduğum sınırsız 1000 Mbps fiber ev internetimle aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, sık sık kopmalar oluyor ve bağlandığı zamanlarda da hız çok düşük kalıyor. Bu nedenle evde ne televizyon izleyebiliyorum ne de telefonlarımı düzgün şekilde kullanabiliyorum.
Daha önce de aynı sorunları yaşadım, burada şikayet yazdıktan sonra bir süreliğine düzelttiler ve yaklaşık 2 ay boyunca hizmet sorunsuz çalıştı. Ancak sonrasında sorunlar tekrar başladı ve aylardır aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Sorun sürekli hale geldi ve artık gerçekten bıktım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son birkaç gün önce yaptığım görüşmede de dahil olmak üzere her seferinde sistemde herhangi bir sorun görünmediğini, her şeyin normal olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Çözüm sunmak yerine istersem ücretli teknik servis yönlendirebileceklerini belirtiyorlar. Ancak sorun benden kaynaklı olmadığı halde bir de üstüne ücret talep edilmesi kabul edilebilir değil.
Hizmet numaram 61744399, internet hizmeti Uşak Merkez’deki adresimde kullanılmaktadır. Sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, hattımın ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse yerinde ücretsiz olarak incelenmesini ve tarafıma taahhüt ettiğiniz hızda, stabil ve kesintisiz internet hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir düzgün hizmet alamadığım dönemler için de mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Superonline Karabağlar/İzmir adresimde yaklaşık 1 haftadır fiber internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca her gü...
Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 12134109). Geçen ay sonunda internetim 2 gün boyunca tamamen kesildi ve dün öğlen saatlerinden beri tekrar internetim yok. Şu anda da hala bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve işimi aksattı. Yaşadı...
05.09.2025 tarihinde saat 16:00’dan beri İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi Mor Leylak Sokak’taki adresimde fiber internet hizmetim kesildi. Dün sitemizde başka bir daireye internet bağlantısı yapılırken, benim internetim tamamen gitti. O andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ...
Yaklaşık 8 ay önce Turkcell Superonline üzerinden fiber 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Niğde Bor’da kullandığım bu hizmette, abonelik başlangıcından bu yana interneti kesintisiz kullanabildiğim gün sayısı oldukça sınırlı kaldı ve sürekli bağlantı problemi yaşadım. Her kesinti yaşadığımda...
Sayın Superonline Yetkilileri, 76020723 numaralı aboneliğim 100Mbps fiber fırsat kapsamında tarafınızdan evde internet hizmeti almaktayım. Ancak son dönemde, özellikle hafta sonları kronikleşen ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Evden çalışan bir kullanıcı olarak, internet erişiminin...
Yorumlar