to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her 15 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte yaklaşık on kez müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönlendirmesi sağlandı, ancak yapılan müdahalelere rağmen problem kesinlikle çözülmedi. Abone numaram: 11955137. Sorun başlamadan önce herhangi bir altyapı çalışması, taşınma veya modem değişikliği gibi bir durum da yaşanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinin yaklaşımından da memnun değilim; problemimizle yeterince ilgilenilmiyor ve çözüm üretilmiyor. Her ay 630 TL ödeme yapmama rağmen alamadığım hizmetin parasını ödüyorum. Superonline’dan beklentim, bu bağlantı kopma sorununa kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesidir.
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’daki adresimde, 110134484105 numaralı abone olarak...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı binada ve çevredeki diğer işletmelerde Superonline altyapısı sorunsuz çalışırken, yalnızca benim işletmemdeki internet bağlantısı kesildi. İşletmemde iki ayrı Superonline aboneliği bulunmakta ve birinde inte...
Superonline fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 15 gündür Ankara Sincan adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 9 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sistemde bir sorun görünmediği belirtilerek, ücretli servis yönlendirebilecekleri söylendi ...
Yaklaşık 1 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her bağlantı koptuğunda “kısıtlı bağlantı” uyarısı alıyorum ve bu durum günün farklı saatlerinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her sef...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet tamamen yok ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söylenerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak hız ve bağlantı kesintisi yaşıyorum; bu sorunlar daha önc...
Yorumlar