to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili İnternet Ve TV Hizmeti Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Esenyurt’ta Superonline ev interneti ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, bugün ise tamamen gitti ve bu nedenle televizyon hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte hizmeti neredeyse düzgün şekilde kullanamadım.
Hizmet numaram 74927836. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak hiçbir şekilde çözülmedi. Her seferinde ben tekrar aramak zorunda kaldım ancak sonuç değişmedi.
Hem internet hem de TV hizmetini düzenli kullanamadığım için, öncelikle bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, ardından da yaklaşık 2 aydır yaşadığım kesintiler nedeniyle faturamda indirim veya uygun görülecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Büşra Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 21.01.2026 - 18.45'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Büşra Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
