to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce başlattım, ancak abone olduğum günden beri her gün anlık, kısa süreli kopmalar yaşıyorum ve ciddi paket kaybı alıyorum. İnternette sık sık kesintiler oluyor, bağlantı birkaç saniyeliğine gidip geliyor ve bu durum yüzünden ne oyun oynayabiliyorum ne de maç izleyebiliyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 kez görüştüm; buna rağmen sorunum çözülemedi. Son görüştüğüm temsilci hatta bir sorun olmadığını iddia etti ve ancak 750 TL karşılığında ekip gönderebileceğini söyledi. Sürekli kesinti ve paket kaybı yaşarken, ortada açık bir problem varken, sorunun tespiti için bile benden ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Adresimdeki tüm ilgili altyapının ve bağlantıların, iç tesisat dahil olmak üzere, detaylı ve dikkatli bir şekilde kontrol edilmesini, sorunun kaynağının net bir şekilde tespit edilerek bağlantımın stabil ve kopmasız hâle getirilmesini talep ediyorum.
Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce başlattım, ancak abone olduğum günden beri her gün anlık, kısa süreli kopmalar yaşıyorum ve ciddi paket kaybı olduğunu düşünüyorum. İnternette sık sık kesintiler oluyor, bağlantı birkaç saniyeliğine gidip geliyor ve bu durum hem ...
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor, bu yüzden artık oyun oynayamaz hale geldim. Bunun yanında genel internet kullanımımda da yayın izlerken ve internette gezinirk...
Superonline’dan yaklaşık 8 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak bu süre boyunca bağlantıda sürekli ve ciddi ping/kararsızlık sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve canlı yayın yaparken ping anlık olarak çok yükseliyor, gecikme oluyor ve internet neredeyse kullanılamaz hâle ge...
2020 yılından beri Superonline üyesiyim. 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen 2022’den beri Wi‑Fi kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız için ücret ödediğim hizmetten en fazla 150 Mbps hız alabildim, bağlantım sık sık koptu ve interneti etkin şekilde kullanamadım. Bu süreç...
Yorumlar