to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti aldığım İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi'ndeki evimde, 10 Ağustos 2025 tarihinden beri 3 gündür internet bağlantısı yok. Abone numaram 5575**34. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik servisin yönlendirileceği söylendi ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de gelen giden.
İnternetin olmaması nedeniyle özellikle eşim e-duruşmalara katılamıyor ve UYAP işlemlerini gerçekleştiremiyor. Bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunun acilen giderilmesini, mağduriyetimizin telafi edilmesini, fatura indirimi uygulanmasını ve sözleşme cezası alınmamasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30'dan fazla kez arayarak arızanın giderilmesini talep ettim. Her aramamda, arızanın 24 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi...
2 Eylül 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev fiber internet başvurusu yaptım, ancak bu tarihten beri internet hizmetim hiç aktif hale getirilmedi. Binamda aynı gün başvuru yapan tüm komşularımın sorunları kısa sürede çözülüp internetleri açıldı, fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı v...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 23.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren hiç internet bağlantım olmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm s...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (müşteri no: 5203**66) İstanbul Küçükçekmece adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "gerekeni...
İstanbul Beylikdüzü ilçesinde oturuyorum. 7 Temmuz 2025 saat 11:30'dan itibaren evimizde internet yok. (Bugün 10 Temmuz 2025 saat 12:00) Yani tam 3 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı cevabı alıyorum. Hiçbir şekilde çalışmanın ne zaman sona ereceği belirtilmiyor. Kaç gü...
Yorumlar