Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi

116

Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim ve Ankara Keçiören’de kullandığım internet hizmetim 1,5 yıldır neredeyse sürekli olarak yok. İnternet bağlantım düzgün şekilde hiç çalışmıyor, hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve çok kez kayıt açtırdım ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Yaşadığım problemden anladığım kadarıyla sorun tamamen modem arızalı olmasına rağmen bugüne kadar değişim yapılmadı.

Superonline’dan, sorunun net şekilde tespit edilip arızalı modemimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 11:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Şubat 11:44

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.02.2026 - 11.44'de aradık ancak ulaşamadık. Bu iletişimden sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Şubat 14:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ömer
14 Şubat 15:32

Tekrar arayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kopması Ve Ücretli Modem Değişimi Mağduriyeti

1.096

15 Ağustos’ta Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline internet aboneliği başlattık. O tarihten bu yana telefonumda sürek...

Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Modem Ücreti Talebi

302

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Keçiören’de kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde sürekli Wi-Fi kopması ve...

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

896

Superonline fiber internet hizmetim, Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür tamamen kesik dur...

Çözüldü

Superonline Üç Gündür İnternetsizim, Sorunum Çözülmüyor!

153

"Abonelik fesih başvurusunda bulunduktan sonra genel merkezden aradılar ve saha ekibini doğrudan yönlendirdiler. Port sorunu varmış, internet sorunum düzeldi. Buradan tekrar ediyorum. Saha ekibiniz sıkıntılı, böyle giderse çok müşteri kaybedersiniz."

Çözüldü

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorun

504

Superonline evde sabit internet hizmetimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Modemin Ve Kabloların Eski Olması

SuperonlineModemin Ve Kabloların Eski Olması

Profil fotoğrafı
Gürkan
Superonline Modem Duvara Çivi İle Çakılmış!

Superonline ModemDuvara Çivi İle Çakılmış!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri