Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim ve Ankara Keçiören’de kullandığım internet hizmetim 1,5 yıldır nerede...yse sürekli olarak yok. İnternet bağlantım düzgün şekilde hiç çalışmıyor, hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve çok kez kayıt açtırdı...
Evde Olduğum Halde Teslimat Yapılmıyor!
Evde olmama rağmen, gelmeden 'evde yok' diye bilgi girilmiş. Bu firmayla sürekli sorun yaşıyorum ve hep aynı durum tekra...r ediyor. Müşteri hizmetleri yetersiz; mesai saati dışında ilgilenmiyorlar. Üç gündür dağıtımda olan ürünümü getirmediler. Üstelik bir de evde yok deniliyor. Ürünüm hemen getirilme...
Bm.dunyasi (Instagram) Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu
İstediğimiz ürünler yanlış geldi ve ilgilenilmiyor. Engellendik ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz. Ürünlerin hepsi... yanlış çıktı, alakasız ürünler geldi. Tamamen ivedi şekilde cezalandırılmasını istiyorum.