to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Modem Değişikliği
Turkcell Superonline internet kullanıyorum.
Yaklaşık olarak 9-10 aydır devamlı internetimde kopmalar oluyor.
4-5 kere teknik servis geldi (ayrıca telefonda görüşmelerim oldu) gelenler arasında modem değişmesi gereken var diyen de oldu güncelleştirmeler yapıldı düzeldi diyende oldu. Ama bir türlü modem değişmedi ve sorun düzelmedi.
Bu sorunu en Cumartesi - Pazar Günleri de aradığımda güncelleştirme yaptık düzeldi dediler ama yine aynı.
Artık bıktık ve şu anda ne online derse girebiliyoruz ne de telefonlarımızda interneti kullanabiliyoruz ive remote çalışmalarımızı yapamıyoruz bu durum iyice sıkıcı bir hal aldı.
Artık taahhüdün bitmesini bekliyorum kapatmak için.
Son 1 yıllık sürede bizi kendinizden soğuttuğunuz tebrikler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhabalar, Şikayet oluşturduktan 1 ya da 2 gün sonra aradılar ekipler gelip bakacak dendi. Ekip gelmeden işlem tamamlandı diye arama geldi ama arıza devam ettiği için sorun çözülmedi olarak bildirdim. Tekrardan aradılar ekip gelecek dendi 04.06.2026 tarihi için öğlen 13-17 arasında randevu oluşturduk yine ekip gelmedi ve dün gece 21:26 da mesaj geldi ekiplerimiz yola çıktı geliyor diye ama gelen olmadı. 21:38 tekrar arama geldi arızanız giderilmiştir diye ama sorun çözülmedi. Anlayacağınız neresinden bakarsınız bakın bu işi bu kadar kötü olduğunu düşünmezdim ama artık tamamen umudumu kaybettim size karşı. Ve şoylede bir gerçek var 1000 Mbit internet hızını belkide 200-300Mbit olarak zor almışımdır verdiğimiz ödemelerde neredeyse boşa gibi ama yapacak biişey yok taahhüdün bitmesini bekliyoruz artık.
