Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Eylül 2025 03:16
277

Superonline ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 aydır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana altyapı sorunu olduğu belirtildi. Modemi defalarca yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi.

Tekirdağ Ergene’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1184733’tür. Her ay 586 TL fatura ödüyorum fakat hizmetten memnun kalmadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, ya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ya da cayma bedeli alınmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 07:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Eylül 2025 09:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 23:22
413
surekli-baglanti-kopmasi-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sürekli Düşük Hız Ve Kesinti Sorunu İçin Çözüm Bulunmuyor

profile
Mücahit
21 Ekim 2025 00:25
344
3
Kerem sonucu yetersiz buldu

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu Çözümsüz Kaldı

profile
12 Ekim 2025 17:35
401
bir-aydir-suren-internet-kesintisi-ve-hiz-sorunu-cozumsuz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri