Sekreterin Umursamaz Cevabı Hastanın Sağlık Durumunu Tehlikeye Attı

Bugün4bölümünde, Dr. B**** ile MHRS üzerinden aldığım randevu için hastaneye gittim. Randevum olmasına rağmen tansiyonumun 8 olduğunu, başımın döndüğünü ve rahatsız olduğumu sekretere belirterek öncelik rica ettim.

Sekreter, durumumu anlatmama rağmen “sıranı bekle, yoksa git acilde tedavini ol” şeklinde bir cevap verdi. Sağlık durumum ciddi iken bu şekilde ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmam beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Hastaların sağlık durumunun dikkate alınmasını, özellikle de böyle düşük tansiyon ve baş dönmesi gibi durumlarda daha hassas davranılmasını beklerdim. Bu nedenle ilgili sekreter hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin hasta iletişimi konusunda daha dikkatli olmasını istiyorum.