Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'ın Sürekli Reklam Aramaları Beni Rahatsız Ediyor

profile
21 Mayıs 17:50
167

Uzun süredir Superonline tarafından cep telefonumdan istenmeyen reklam aramalarıyla rahatsız ediliyorum. Hafta içi her gün, günde en az 3–5 kez aranıyorum ve özellikle sabah saatlerinde bu aramalar yapılıyor. Aramayı açtığımda ise karşı taraf bir süre konuşmadan bekliyor, konuşmadığımda da bu durum taciz seviyesinde tekrar eden aramalara dönüşüyor.

Hem fahiş fiyatlarla 100 Mbit internet teklifi yapılıyor hem de açıkça istemediğimi belirtmiş olmama rağmen aynı şekilde aranmayı sürdürmeye devam ediyorlar. Arandığımda neden sürekli aradıklarını ve açtığımda neden konuşmadıklarını sorduğumda, “sistem otomatik arıyor” cevabını alıyorum ve bu yanıt sorunu hiçbir şekilde çözmüyor.

Artık bu durumdan son derece rahatsızım ve kişisel telefon numaramın bu şekilde ısrarla reklam aramasına maruz bırakılmasını kabul etmiyorum. Reklam ve pazarlama aramaları kapsamında numaramın arama listelerinizden tamamen çıkarılmasını ve tarafıma bu şekilde tekrar arama yapılmamasını istiyorum. Aksi halde BTK dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvurmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

21 Mayıs 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Mayıs 09:38
Burhan
Burhan
22 Mayıs 09:41

Bir daha bu şekilde aranmayacağım konusunda bilgi verildi. Şayet tekrarlanırsa yasal olarak şikayette bulunacağımı belirttim. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Gelen Sürekli Tanıtım Aramaları Durdurulsun

profile
29 Nisan 15:38
185

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri