Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superonline’ın Sürekli Aramaları Ve Numaranın Çıkarılması Talebi

32
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp izinlerimin kontrolünü sağladılar. Gerekli ayarları kontrol ettiler. Bir daha gereksiz ve sürekli aranmayacağımı ilettiler. Arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi.”

Son iki haftadır Superonline tarafından haftada en az 2-3 kez telefonla aranıyorum. Aramalar geldiğinde meşgule attığımda kısa süre sonra tekrar aranıyorum ve bu durum rahatsızlık boyutuna ulaştı.

Defalarca kez aranmamak istediğimi belirtmeme rağmen aramalar aynı şekilde devam ediyor. Açıkça “aramayın” dememe rağmen bu talebimin dikkate alınmaması hem zamanımı alıyor hem de huzursuzluk yaratıyor.

Telefon numaramın aranacak listelerinden tamamen çıkarılmasını ve bundan sonra herhangi bir pazarlama veya bilgilendirme amacıyla aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

5 Ocak 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

9 Ocak 13:39

Merhaba Anıl Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Anıl
9 Ocak 13:55

Arayıp izinlerimin kontrolünü sağladılar. Gerekli ayarları kontrol ettiler. Bir daha gereksiz aranmayacağımı söylediler.

Anıl
9 Ocak 13:56

Arayıp izinlerimin kontrolünü sağladılar. Gerekli ayarları kontrol ettiler. Bir daha gereksiz ve sürekli aranmayacağımı ilettiler. Arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Israrlı Pazarlama Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık

26 Kasım 2025 12:16247

Uzun süredir Turkcell Superonline tarafından her gün farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. İstanbul’da yaşıyoru...

1 Destek

Superonline Adına Sürekli Rahatsız Edici Aramalar Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

30 Kasım 2025 18:35403

Uzun süredir her gün akşam saatlerinde farklı numaralardan Superonline adına “müşteri hizmetleri” gibi davranan kişiler ...

Sürekli Tele Pazarlama Aramaları Ve Çözüm Eksikliği

26 Ağustos 2025 12:50219

Superonline Fiber hizmetimle ilgili olarak, haftada bir kez genellikle öğle saatlerinde farklı ve rastgele numaralardan ...

Sürekli Ve İzinsiz Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Ve Kişisel Veri Endişesi

5 Eylül 2025 12:151.362

2023 Şubat ayından bu yana, 0 (850) 430 48 29, 0 (850) 512 03 82, 0 (850) 901 04 13 ve benzeri birçok numaradan gün içer...

İzinsiz Aramalar Ve Kişisel Veri Paylaşımı Nedeniyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

15 Ağustos 2025 12:36125

Yaklaşık 3 aydır, haftada birkaç kez farklı numaralardan aranarak Superonline kampanya tanıtımlarıyla rahatsız ediliyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Wi-Fi 6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Superonline Wi-Fi6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan
Superonline Hız Problemi Ve İlgisizlik

Superonline HızProblemi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Semih
Superonline Para İadesi Sıkıntısı!

Superonline Paraİadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melodi
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Superonline Superbox İnternet Çok Zayıf

SuperonlineSuperbox İnternet Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline Bağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

SuperonlineBağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emircan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri