Superonline’dan İnternet Kurulum Randevusunda Gecikme

Superonline internet sitesi üzerinden 1 hafta önce evim için internet başvurusu yaptırdım. 2. Kez Superonline'dan bir internet bağlatacaktım site üzerinde temsilcinizin 2 gün içinde sizinle iletişime geçip randevu günü belirleneceği belirtildi fakat tarafıma 1 haftadır arama veya mesaj sağlanmadı. B...

Yaklaşık 1 haftadan beri Superonline'ın faturasını ödediğim interneti taşımasını bekliyorum. Geçen hafta çarşamba günü telefon açtılar evde olmadığımı bildirdim, Cumartesi için randevu verdiler. Tüm gün evde oturup beklememe rağmen kimse gelmedi. Saat 5-6 sularında müşteri hizmetlerini aradım ve kay...

Superonline 1 haftadır mağduriyetimi gidermiyor. 1 haftadır internetim yok. Gelip yapacağız deyip randevu veriyorlar gelmiyorlar. Keşke başka bir firmadan internet kullansaydım. Resmen artık dalga geçiyorlar. Randevu verdiler. Bütün gün evde bekledim ogün bile gelmediler

Superonline ev internet bağlantım kesildi, yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonuçsuz kaldı. Ekip yönlendirileceği söylendi, randevu verildi. Bekledim ama gelen olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

İnternetimi Superonline'a geçirdim ve hâlâ eve kurulum için gelinmesini bekliyorum. Perşembe günü iletişime geçildi ve en geç cumartesi olacağı belirtildi; ancak hâlâ gelen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, talebe aciliyet belirtmekten başka farklı bir işlem yapılmıyor. Home office çalıştığım iç...