to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline yeni taşındığım dükkanıma altyapı olmadığı için fesih yapabilme hakkınız var dediler. Gerekli belgeleri mail yoluyla gönderin dediler 8 Mayıs ta gönderdim müşteri hizmetleri ulaşmadı dedi. 16 haziranda bir kez daha gönderdim, 23 haziranda tekrar aradım bir daha gönderin dediler. Sürekli oyalıyorlar 2 aydır kullanmadığım İnternetin parasını alıyorlar. Müşteri hizmetleri görevlileri sürekli sözünüzü kesiyor konuşmanıza imkan vermiyor. Şimdi bu şikayetin altına ilgileniyoruz diyecekler 2 ay öyle geçecek abonelik parası almaya devam edecekler. Superonline pişmanlıktır.
Superonline üyelik feshini yapmıyor, Evimi taşıdım yeni adresime interneti taşımalarına istedim ancak altyapıları olmadığı için iptal etmemi ve bu iptal sonucunda herhangi bir ceza veya fatura ödemeyeceğimi söylemelerine rağmen hala iptal işlemini yapmadılar, yaklaşık 2 aydır fatura gönderiyorlar, i...
Superonline evde internet kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 ay önce. Kira sözleşmem bitince de taşınmam gerekti ve yeni geçtiğim evde de Superonline altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleri taşıyamayacaklarını fesih için mail atmam gerektiğini ilettiler. Ben de ikametgah adresimi önceki evde de taşı...
Bir süredir Superonline ev interneti kullanıyordum. Evimi değiştirdim ve taşındığım adreste altyapı bulunmadığından dolayı hizmet veremediklerini söylediler. Bedelsiz abonelik feshi yapabileceğimi söylediler. Gerekli evrakları ve cihazı gönderdim; fakat tarafıma cayma bedeli çıkardılar. Müşteri hizm...
Yeni taşındığım yerde Superonline altyapısı olmadığı için internetimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerinden altyapıları olmadığı için istenen belgeleri gönderirsem hiçbir cayma bedeli ödemesine gerek olmadığını söylediler. Fakat 10245563 abonelik numaralı internetimin fesihi için istenen belge...
Ben Superonline 10921821 abone numaralı ve 2 yıldır Superonline internet kullanıcısıyım. Ancak taşınma sebebiyle internet bağlantımızı da yeni adresimize taşımak istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım evin altyapısının fibere uygun olduğu bilgisi verildi. Ben de bu durumu kabul e...
Abonelik 3.751 ADSL 632 Altyapı 2.301 
Arıza 8.435 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.783 
Cayma Bedeli 2.656 
Devir 72 
Fatura 2.126 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.180 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.390 
İnternet Kesintisi 5.349 
Modem 4.616 
Nakil 2.127 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 424 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar