to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Ont Cihazı Eksikliği Ve Haksız Ücret İddiası
Superonline 5225**17 No lu üyeliğimiz 07.03.2026 da bana hizmet veremedikleri için iptal ettim. Sürat Kargo Göztepe şubesinden 15012211022410 no lu takip numarasıyla aynı kargo poşeti içerisinde ont cihazı ve modemi yolladım. Benim yolladığım kargo içerisinden ont cihazının çıkmadığını iddia edip 1.650 TL ücret tarafıma yansıtılmış. Şu anda gidip kargo firmasından ambar tesellüm fişi almamı istiyor. Siz bana ispat edin aynı kargo poşetinden nasıl oluyor da modem çıkıyor da ont cihazı çıkmıyor? Sizce bu 2ds/kg poşetin içerisinde sadece modem mi var?
Superonline benden Ambar Tesellüm Fişi istiyor. Sürat Kargo'yu arıyorum böyle bir belgemiz mevcut değil diyor. Süreç sürekli başa sarıyor.
Herhangi bir bilgilendirme yapmadığınız için ayrıca teşekkürler. BTK ve Tüketici Hakem Heyeti gelişmelerini artık buraya yazarım.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aslı hanıma teşekkür ediyorum, uzun uğraşları sonucu bayinin iade almadık dediği ont cihazını buldular. Destekleri için teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aslı hanıma ısrarlı takibi için teşekkür ederim.
