to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazı iade etmem istendi, ben de cihazı zamanından önce kargoyla gönderdim. Cihaza ait kargo gönderi belgesi ve teslim fişim elimde olmasına rağmen, Aralık ayından beri defalarca aramama rağmen sistemlerinde cihazı teslim etmemiş gibi gösterdiler ve bana haksız şekilde önce yaklaşık 1.200 TL, toplamda ise 1.700 TL civarında borç yansıttılar.
Eczacı olduğum için hesaplarıma haciz gelmemesi adına bu haksız borcun tamamını ödemek zorunda kaldım. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün bir muhatap bulamadım, müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansızdı ve sürekli “itirazda bulunun” denilerek oyalandım. Cihazı süresinde teslim etmeme rağmen, teslim edilmemiş gibi gösterilip benden para alınmasını ve bu dosyanın ödemediğim takdirde varlık şirketine devredilmesi tehdidini hem etik dışı hem de son derece mağdur edici buluyorum.
Cihazı iade ettiğim halde benden alınan bu ücretin incelenerek tarafıma iadesini, adımın haksız yere varlık şirketi süreçlerine konu edilmesi nedeniyle gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Superonline ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem ve kurulum cihazlarının hepsini Yurtiçi Kargo ile evden teslim ederek iade ettim. Teslimata dair elimde kargo gönderi kodum mevcut. Ancak Temmuz ayında, cihazların teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma 11 bin tl tutarında bir borç ...
Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra son faturama 1.285,50 TL yansıtıldı ve bu tutarın 1.200 TL’si ONT cihazı bedeli olarak görünüyor. Oysa aboneliği ilk bağlattığımda bana ayrı bir ONT cihazı teslim edilmedi, daire içine verilen bir cihaz olmadı, apartman girişine konulmuş o...
Superonline ev interneti aboneliğimi 7 Ocak tarihinde iptal ettirdim ve 10 Ocak’ta bana ait olan tüm cihazları teslim ettim. Ancak bir adet cihazın se...
Uzun süredir Superonline ev interneti müşterisiydim. Taahhüdüm bittikten sonra benden istenen tüm cihazları eksiksiz şekilde iade ettim. Ardından tarafıma SMS ile tüm cihazlarınız alınmıştır, herhangi bir borcunuz bulunmamaktadır şeklinde bir bilgi mesajı gönderildi. Bu mesaja güvenerek konuyu kapa...
Yorumlar