to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Ve 635 TL Geri Ödeme Sorunu
23 Ağustos 11:421
20 Ağustos tarihinde Getir Çarşı üzerinden Royal Canin Sterilised 37 kedi maması siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra mamanın orijinalliği konusunda ciddi tereddüt yaşadım ve bunun üzerine uygulama üzerinden b0010 iade kodu ile iade talebi oluşturdum.
Aradan üç gün geçmesine rağmen iade için ürünü almaya gelen olmadı, iade sürecim tamamlanmadı ve ödediğim 635 TL tarafıma geri ödenmedi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sürekli ben yazmak zorunda kaldım ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını, siparişimin iptal edilerek 635 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
