to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Altyapı Sorunu Nedeniyle 15 Gün İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok
Turkcell Superonline abonesiyim. Aralık ayında bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısından kaynaklı genel bir arıza olduğu tarafıma bildirildi ve yaklaşık 15 gün interneti kullanamadık. Bu ay içerisinde de yine yaklaşık 15 günlük bir altyapı arızasından dolayı aynı şeyler olacakmış. Ancak Türk Telekom altyapı sorununu giderse de Superonline bir türlü bağlantı sorunumuzu gideremedi; modemde arıza var dediler, ekip gelmedi. Arıyorum, oyalayıcı cümlelerle kandırılıyorum. Yarın aboneliği iptal edip tüketici hakemine başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben cevap istemiyorum artık çözüm istiyorum yarın iptal ettireceğim bugün çözülmezse
Hala herhangi bir gelişme olmadı arayanlar da gelen ekipte bis gelip boş gidiyor
Merhaba Yusuf Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
BTK'ya yazma vakti