to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da Adres Nakil İşlemi Saatlerce Çözümsüz Kaldı, Acil Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. 07.05.2026 tarihinde aynı site içinde Ankara Gölbaşı’nda c bloktan a bloga taşındığımız için nakil talebinde bulunduk. Ancak iki gündür bu basit adres değişikliği işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi, tüm vaktim bu işle uğraşmakla geçiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “aktivasyonunuzu göremiyoruz, bu yüzden işlem yapamayacağız” şeklinde bir cevap alıyorum ve hiçbir şekilde somut bir adım atılmıyor. Aynı nakil işlemini diğer dijital platformlarda dakikalar içinde halledebildiğim halde Superonline’ın prosedürleri bir türlü aşılamıyor ve bu durumdan son derece yorulmuş durumdayım.
Superonline’ın, 0533*****89 numaralı hattıma ait nakil işlemini bugün içinde Ankara Gölbaşı’ndaki yeni adresime (aynı site içinde c bloktan a bloga) sorunsuz şekilde tamamlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde Superonline aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
