to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz sabit internet hizmetim 10.03.2026 saat 02:30’dan beri tamamen kesik; bu süre içinde hiçbir şekilde gelip‑gitme durumu da olmadı. Müşteri numaram 75628284’tür.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor. Ancak neredeyse 24 saate yaklaşan bir genel arızanın olması kabul edilebilir değil ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor.
Evimizde cep telefonlarımız da Turkcell hattı olduğu için, bulunduğumuz bölgede mobil şebeke çekimi yok denecek kadar az olduğundan iletişimimizi internet üzerinden sağlamak zorundayız. Ayrıca evde kullandığımız TV yayını da Turkcell TV+ olduğu için internet olmadan televizyon dahi izleyemiyoruz. Hem iletişim hem de TV hizmeti açısından tamamen mağdur durumdayız.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, bu kadar uzun süre kesinti yaşadığım günler için fatura tutarımdan uygun bir indirim yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin daha net ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinden bu yana Superonline üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor, sayfalar açılmıyor ya da uygu...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 24.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet hiç yok. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün ve bugün defalarc...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...
Yorumlar