to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Mbps hız paketini kullanıyorum ve İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır bağlantımda sürekli kopmalar ve normalin çok altında hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez kopma oluyor, hız ise sözleşmede vaat edilen seviyenin yanına bile yaklaşmıyor. Buna rağmen her ay düzenli ödeme yapıyorum fakat aldığım hizmet, ödediğim bedeli kesinlikle karşılamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde somut hiçbir işlem yapılmadı, sadece beklemem söylendi ve sorun hep görmezden gelindi. Özellikle son dönemde benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olmasına rağmen, Superonline’ın hâlâ kalıcı bir çözüm üretmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Superonline’dan, internet hızımın derhal sözleşmede taahhüt edilen değerlere çıkarılmasını ve sürekli yaşadığım kopma probleminin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bu sorunların 2 yıldır sürmesine rağmen çözüm üretilmemesini kabul etmiyor, artık oyalama değil, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle TV platformlarını kullanırken yayın duruyor, modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve kısa süre sonra sorun tekrar ediyor. 50 Mbps’lik paket için aylık 530 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığınd...
Yaklaşık 15 senedir Superonline internet aboneliğim var ve şu anda 100 Mbps ev internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir bu hızı alamıyorum. Farklı siteler üzerinden yaptığım hız testlerinde sürekli olarak çok düşük Mbps değerleri görüyorum ve taahhüt ettiğiniz 100 Mbps hızı hiçbir şekilde den...
Superonline’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. İstanbul Pendik’teki adresimde bağlantı sağlandığı ilk günden beri sürekli olarak hem bağlantı hem de hız problemi yaşıyorum. İnternet hızı taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bağlantı sürekli sorunlu. Bu sorun nedeniyle defalarca Super...
Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde aldığım hizmetten memnun değilim. Müşteri numaram: 5256**48. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili defalarc...
Yorumlar