to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. İstanbul Pendik’teki adresimde bağlantı sağlandığı ilk günden beri sürekli olarak hem bağlantı hem de hız problemi yaşıyorum. İnternet hızı taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bağlantı sürekli sorunlu.
Bu sorun nedeniyle defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sistemde herhangi bir problem görünmediği söylendi ve kesinlikle çözüm sunulmadı. Sorunun yerinde incelenmesi için servis talep ettiğimde ise benden ek ücret istendi. Henüz aboneliğimin üzerinden bir hafta bile geçmemişken bu tür sorunlarla karşılaşmam ve çözüm için ücret talep edilmesi kabul edilemez.
Sorunun ücretsiz olarak ve en kısa sürede çözümlenmesini ya da herhangi bir ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, uzun yıllardır evimde Superonline ev interneti kullanmaktayım. Son 10 gündür yaşadığımız bağlantı problemlerinden dolayı Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm. İnternet hızının 100 Mbps olması gerekirken 2 Mbps çekiyor. Bu hızla ilgili hiçbir çözüm bulmadıkları gibi dalga geçer gibi (...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Pendik/İstanbul’daki adresimde sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Paketim 200 Mbps olmasına rağmen hızım gün boyu 10 Mbps civarına düşüyor ve Youtube.com, Instagram gibi platformlara neredeyse hiç erişemiyorum. Müşteri numaram: ...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Pendik’teki adresimde modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen evde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri yeters...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay modemim bozuldu, şimdi ise adaptör arızası nedeniyle 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemde tüm ışıklar yanıp sönüyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ayrıca bu süreçte sık sık farklı sebeplerle de bağlantı kesintile...
Abonelik 3.676 ADSL 613 Altyapı 2.234 
Arıza 8.336 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.621 
Devir 72 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.784 
Fiber İnternet 7.866 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.238 
İnternet Kesintisi 5.134 
Modem 4.561 
Nakil 2.071 Ping Sorunu 313 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 424 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar