Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'da 1000 Mbps Hız Vaadi Gerçekleşmedi

profile
01 Haziran 12:19
105

Superonline’dan 2025 yılında 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ancak hattı kullandığım günden beri hızım hiçbir zaman vaat edildiği gibi olmadı. Sürekli olarak 1000 Mbps almam gerekirken yaklaşık 10 Mbps hız görüyorum ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor.

İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaşadığım bu sorun için Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek kaydı oluşturuldu. Ancak ekipler eve dahi gelmeden arıza kaydını sonuçlandırıp kapatmışlar, buna rağmen bağlantı hızımda hiçbir iyileşme olmadı.

Arıza kaydımın gerçekten yerinde ve detaylı şekilde incelenmesini ve hattımın söz verildiği gibi 1000 Mbps hızına çıkarılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 5332**94’tür.

01 Haziran 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

02 Haziran 10:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.06.2026 – 10.53'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

02 Haziran 13:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 02.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Eylül 2025 15:20
425
taahhut-edilen-1000-mbps-hiz-saglanmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Superonline 1000 Mbps Hız Vaadi Gerçekleşmiyor

profile
28 Mayıs 16:02
160
Superonline 1000 Mbps Hız Vaadi Gerçekleşmiyor
superonline-1000-mbps-hiz-vaadi-gerceklesmiyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri