to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden İzmir Buca’da “1000 Mbps’ye kadar fiber” internet paketi kullanıyorum. Ancak birkaç haftadır bağlantı hızım, taahhüt edilen seviyenin çok altında ve sürekli bir hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 3–4 kez Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde iyileştirme yapıldığı söylendi ancak hız sorunu hiç düzelmedi. Aynı apartmanda Superonline kullanan komşularımla görüştüğümde onların da benzer şekilde hız düşüklüğü yaşadığını öğrendim. Son yaptığım telefon görüşmesinde ise sistemde hızımın normal göründüğü, istersem ücretli servis talebi açabilecekleri ifade edildi. Hem sorunun devam etmesi hem de bu aşamada benden ücret talep edilmesi beni mağdur hissettiriyor.
Müşteri numaram 11427942. Almakta olduğum 1000 Mbps’ye kadar fiber internet hizmetinin taahhüt edilen hızlarda ve stabil şekilde sunulmasını, altyapıda genel bir sorun varsa gerekli teknik incelemenin yapılıp sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır her gün hız düşmesi ve ping artışı yaşıyorum. Sürekli kopan, stabil olmayan bir bağlantıya rağmen müşteri hizmetleri internetimde sorun olmadığını söyleyip, servis gelirse ücret alınacağını belirtiyor. Aylık 900 T...
Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’da 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, hattım üzerinden hiçbir zaman taahhüt edilen hızı alamıyorum. Bağlantı hızım sürekli olarak taahhüt edilen değerin oldukça altında kalıyor ve bu durum günün her saati, kesintisiz şekilde böyle devam ediyor. Aylık ...
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde daha da belirginleşen, gün boyuna yayılan bağlantı sorunları var ve aldığım hız hiçbir şekilde sözleşmedeki değere yaklaşmıyor. Ocak 2026’dan bu yana defalarca...
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır ev internetimle ilgili ciddi ve sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, tarayıcı üzerinden internete erişimde büyük gecikmeler ve bağlantı hataları oluşuyor. Fiber internet hizmeti almama rağ...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce İzmir Çiğli’de kullanmaya başladım. Ancak hizmetten hiç memnun değilim. Önceden TurkNet kullanıyordum ve çok daha düşük hızda olmasına rağmen internetim çok daha kaliteliydi. Şu anda Superonline ile hız testlerinde 60 ...
Yorumlar