to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Youtube Premium Üyeliği Hesabıma Tanımlanmadı
15 Temmuz 2025 tarihinde Superonline “Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber İnternet” kampanyasına abone oldum. Kampanya kapsamında tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com.com Premium üyeliği hediyesi sunulacağı belirtilmiştir. Hediyeyi aktif etmek için 2200’a SMS göndermeme rağmen tarafıma gelen yanıt SMS’te:“Youtube.com.com şifrenizi daha önce farklı bir Turkcell uygulamasından aldığınız için limitiniz dolmuştur.” denilmektedir. Oysa ki, söz konusu hediyeyi daha önce hiçbir şekilde aktif etmediğimi açıkça beyan ederim. Buna rağmen ilgili kampanya hediyesinden faydalanamamış olmam mağduriyetime sebep olmuştur. Gerekli incelemelerin yapılarak, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 3 aylık Youtube.com.com Premium üyeliğinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Rıdvan Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
