to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Superonline müşterisiyim ve TV+ Yeniden Süper Fırsat Kampanyası kapsamında 100 Mbps internet kullanıyorum. Tarife yenileme dönemimde bana sunulan aylık ücret 750 TL iken, aynı paket Superonline’ın kendi internet sitesinde yeni müşterilere 590 TL olarak sunulmaktadır.
Mevcut müşteriye yeni müşteriden daha yüksek fiyat uygulanmasını ve bu kadar ciddi fark oluşmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, konunun satış birimini ilgilendirdiği söylenmiş, kayıt dahi oluşturulmamış ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen muhatap bulamamak ve sadakatin dezavantaja dönüşmesi ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmaktadır. Talebim, mevcut paketimin yenileme ücretinin yeni müşterilere sunulan 590 TL seviyesine çekilmesi ve mevcut müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar avantajlı koşullardan faydalandırılmasıdır.
Uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus müşterisiyim. Son günlerde yenileme için sıkça aranmaya başladım ve yaklaşık 4-5 gün önce yapılan görüşmede, mevcut paketim için önerilen yeni fiyatın 750 TL olacağı söylendi. Şu anda ise aynı paket için ilk 6 ay 470 TL, sonraki 6 ay 570 TL...
Superonline aktif olarak TV+ ve evde internet kullanmaktayım. 16.06.2025 tarihi itibariyle taahhüdüm bitmiş, internet üzerinden mevcut müşterilere açık olan ilk 2 ay ücretsiz sonraki 10 ay 750 TL olan Online'a özel TV+ kampanyası 100 Mbps olan tarifeyi gördüm fakat taahhütü yenilemek istediğimde ban...
30.09.2021 tarihinden bu yana Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet ve TV Box aboneliği hizmeti almaktayım. Geçtiğimiz yıl, memnuniyetim nedeniyle yapılan yüksek fiyat artışına rağmen sözleşmemi yenilemeyi kabul ettim. Ancak bu yıl, 26.06.2025 tarihinde süresi dolacak olan sözleşmemi kesi...
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık her yıl taahhüt sürem bitmeye yakın olduğunda, hem online işlemlerden hem de uygulamadaki canlı destek biriminden bana mevcut kampanyalardan daha pahalı kampanyalar öneriliyor. Eski müşteri olmama rağmen, bana en iyi fiyatlı ve avantajlı tarifeler sunu...
Yaklaşık 5,5 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Son bir haftadır, engelli indirimi kapsamında 100 Mbps internet ve TV Plus Extra paketi için ilk 6 ay 485 TL, sonraki 6 ay 585 TL olacak şekilde abonelik yenileme teklifi için birkaç kez telefonla arandım. Bugün aynı pakete aboneliğimi yenilemek ...
Yorumlar