Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü

Superonline Ve Superbox İptal Sürecinde Gecikme Mağduriyeti

15 Eylül 11:12
387

5854**62 numaralı Superonline aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı bulunmadığı için iptal etmek istedim. İptal işlemleri başladıktan sonra Turkcell tarafından arandım ve Superbox tarifesi teklifi yapıldı. Deneyip uygun olursa kurulum yapılacağı söylendi. 4 gün bekletildim, ancak gelen olmadı. Superbox kurulumu başlamadan önce arayıp iptal talebinde bulundum. Bu sürenin üzerinden de 3 gün geçti ve halen iki paketin de iptali gerçekleşmedi. Bu kadar önemli bir markadan bunu hiç beklemezdim. Dönüşler çok geç oluyor, neyi bekliyoruz, rica ederim. İptali hemen gerçekleştirin, ben de evrak ve modem gönderimi yapayım.

15 Eylül 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Eylül 15:37

Merhaba Ferhat Bey, Şikayetinize istinaden bizimle paylaştığınız başvurunuzu kontrol ediyoruz. Memnuniyetiniz için gerekli tüm aksiyonları alarak mümkün olan en kısa sürede size güzel haberlerle geleceğiz. Keyifli bir hafta geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ferhat sonucu yetersiz buldu

İptal Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

Ferhat
15 Eylül 11:12
460
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
31 Ocak 2024 17:41
515
Superonline İnternet Başvuru İptalinin Yapılamaması
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ercan
16 Kasım 2024 17:27
285
1
Hicret sonuçtan hiç memnun değil

Hicret
05 Şubat 17:14
421
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Duygu
30 Temmuz 2023 23:59
756
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri