Superbox Bağlantı Problemleri ve Yetersiz Hizmet


Yeni taşındığım Cumhuriyet Mah. 93. Sokak 17/3 Atakum / Samsun adresi için 08. 07.2024 tarihinde online özel 2 ay ücretsiz yalın VDSL kampanyasına başvurdum. Daha sonra eski yerdeki aboneliğimi nakil yapabileceğimi öğrendiğimden bu başvurumu iptal edilmesini istedim. Ama üzerinden 17 gün geçmesine r...

Turkcell Superonline'dan şikayetçiyim. Operatörüne bir türlü bağlanamıyorum. Superbox tarifemin iptali için uğraşıyorum, kimse bana dönüş yapmıyor. Bir operatöre bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Cidden bıktım ve lütfen bana bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Yeni oturum başlanan siteye internet altyapısı tamamlandı. Türk Telekom'un altyapı sorgulamasında internet görünüyor (görsel olarak ekledim). Türk Telekom çeşitli tarifeler de satıyor başvurunca. Ama kendi internetim olan Superonline aboneliğimi taşıyamıyorum çünkü Superonline altyapı sorgulamasında...

Turkcell Superbox kullanıyorum tarifemi değiştirmek istiyorum ancak bayiye gittiğimde müşteri hizmetleri ile yapabileceğimi söylüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden tarife değişimini yapmaya çalıştığımda ise geçeceğim tarife hattım iç...

Daha önce kullanmış olduğum Fiber İnternet'i taşındığım bölgede altyapı olmadığı için naklettiremedim. Taahhüt süresinin bitimini bekledikten sonra hi...

Superonline Superbox tarife paketli taşınabilir İnternet kullanıyordum. İptalini yaptırdım. 10 gün içinde bir kargo ismi ve gönderme koduyla ücretsiz gönderebilirsiniz diye mesaj geldi. Aksi takdirde 610 TL tarifeme ücret olarak yansıyacağı bildirildi. Tarafıma tanınan sürenin son günü de olsa, bu s...

Farklı şehre taşınmamızla birlikte mevcut fiber internetimizi taşındığımız yerde altyapı olmaması sebebiyle haklı olarak fesih başvurusu yaptık. Fesih başvurusu sonrası aranmamız sonucunda, fiber altyapı olmadığı için cazip bir fiyat teklifi ile Superbox limitsiz tarife önerildi ve kabul ettik. Da...