to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Tıkla Gelsin üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim uygulamada 'yola çıktı' olarak güncellendi, harita üzerinden kuryeyi takip ederken kurye adrese yalnızca birkaç sokak kala siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Çağrı merkezini arayıp iptal sebebini sorduğumda, bulunduğum adrese restoranın geçici olarak teslimat sağlayamadığı söylendi. Ancak siparişim yoldayken iptal edildiğini, kuryeyi haritadan takip ettiğimi belirtmeme rağmen temsilci sadece kendi ekranında gördüğü bilginin bu olduğunu tekrar edip, yardımcı olmamak için adeta ekstra çaba sarf ediyormuş gibi son derece isteksiz bir tutum sergiledi. Ardından aynı restorana tekrar baktığımda, bulunduğum adrese hâlâ sipariş verebildiğimi gördüm.
Bu sipariş için 30 ParaPuan ve 395 TL kart ödemesi yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ParaPuan ve kart ödemem karşılığında telafi bir sipariş veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını, ayrıca çağrı merkezi çalışanının tutumu ve verilen çelişkili bilgilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personele yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Tıkla Gelsin üzerinden yapmış olduğum siparişim elime ulaşmadı. Bununla birlikte siparişi getiren kurye beni arayıp adresin yanlış olduğunu iddia etti Oysa ki bu adresten sürekli olarak alışveriş yapmaktayım. Herhangi bir adres güncellemesi yapmadım adres tarifine kadar gerekli açıklamalar zaten kay...
12.04.2025 tarihinde tıkla. Gelsin uygulamasından Burger King siparişi verdim fakat farklı şubeye yönlendirilmiş ben hemen iptal ettim ve ilk canlı destek çalışanı 30 dakika içinde işleminiz gerçekleşecek dedi. Tekrar baktığımda sipariş teslim edildi diye görünmesi üzerine tekrar bağlandım. Buradan ...
10 Kasım 2025 tarihinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak sistemde yanlışlıkla “gel al” seçeneğiyle sipariş vermişim olarak görünüyordu. Bunu fark ettikten hemen sonra, yaklaşık 10 saniye içinde siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada iptal butonu bulunmuyordu. C...
22.11.2025 tarihinde saat 23:14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 288 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adreste kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, ...
Yorumlar