Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline VDSL İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

2 Şubat 18:42166

Superonline VDSL ev internetim için 02.02.2026 sabah saatlerinden beri kısıtlama görünüyor ve internetim tamamen kesik durumda. Sistemde borcum olmamasına rağmen saatlerdir internetsizim. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum hâlâ çözülemedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internetimin acilen açılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura tutarımda gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

2 Şubat 18:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Şubat 18:33

Merhaba Duygu Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 06.02.2026 - 18.33'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

7 Şubat 11:05

Merhaba Duygu Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

30 Kasım 2025 18:28287

Superonline ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle 2 gündür hiç internet kulla...

1 Destek

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Net Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

25 Kasım 2025 18:13340

Superonline limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimde 20/11/2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. İnt...

Sitede Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

19 Ocak 11:09704

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 15 Ocak 2026 Perşembe gününden beri tamamen kesik durumda....

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri