Superonline TV Pro Kutusu Teslimatı Ve Kargo Takibi Hakkında Bilgi Eksikliği

Ozan · 2025-10-31T23:46:27+03:00

Superonline 52869104 numaralı aboneliğim kapsamında bugün TV Pro kutusu aldım. Kurulum sırasında cihazın kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi, ancak ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilemiyor. Antalya Muratpaşa’daki adresime teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat onlar da teslimat süreci veya kargo takibi hakkında yardımcı olamadı. Cihazın en kısa sürede gönderilmesini ve kurulmasının sağlanmasını, ayrıca kargo takibini nasıl yapabileceğim konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ozan

Superonline

31 Ekim 2025 23:46205

Superonline

1 Kasım 2025 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

3 Kasım 2025 09:57

Merhaba Ozan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.11.2025 tarihinde cihazınız teslim edilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet

Superonline

2 Eylül 2025 23:38359

2 Eylül 2025 Salı günü saat 16:30’dan bu yana Antalya Muratpaşa merkezde, 62130911 abone numaralı Fiber TV+ ve internet ...hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 6 saattir hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu kadar uzun süren kesintiyi ikinci kez yaşıyorum. Sorunu bildirm...

Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Rena

Superonline

7 Ağustos 2025 16:03402

1 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell Superonline TV paketi başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hal...a kurulum sağlanmadı. Bayındır Mahallesi 324. Sokak Gülen Apartmanı, Muratpaşa/Antalya adresinde kurulumu bekliyorum. Müşteri numaram: 5872**18. Kurulum için iki gündür arayacakla...

TV+Pro Cihazının Teslimatında Gecikme

Hasan

Superonline

3 Kasım 2024 01:17163

17.10.2024 tarihinde Superonline internet aboneliği ve TV+Pro üyeliği satın aldım. Kurulum için randevu alınıp işlem yap...ılacağı bilgisinin ardından 19.10.2024 tarihinde internet kurulumu için geldiler gelen çalışan internet kurulumu sağladı. Tv+pro yanımda olmadığı için onu bırakamıyorum size kargo ...

Eksik Teslim Edilen TV Kutusu Bir Aydır Gönderilmiyor

Aski.

Superonline

3 Ekim 2025 20:51210

Superonline TV paketim kapsamında gönderilmesi gereken TV kutusu tarafıma eksik teslim edildi. Yaklaşık bir ay önce bu d...urumu müşteri hizmetlerine ilettim ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik kutu hala tarafıma ulaştırılm...

Superonline TV Pro Kurulum Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Savaş

Superonline

19 Eylül 2024 18:56294

Evde kurulum yapılmaması. Superonline TV Pro ürünüm evime getirilip kurulmadı. Verilen randevu saatine riayet edilmedi. ...Aranmama rağmen aranmış gibi gösterilip ulaşılamadığı belirtilmiş. Müşteri hizmetleri bile hangi ürünü aldığımı bilmiyor, sürekli başka şeyler anlatılıyor.