Superonline muratpaşa

Yaklaşık 1 aydır iş yerimizde kullandığımız Superonline iş internetinde sürekli kopma yaşıyoruz. İnternet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum işimizi aksatacak boyuta geldi. Adresimiz Muratpaşa Mahallesi 651 Sokak No:37 Muratpaşa / Antalya’dır. Hizmetimiz 0542********75 num...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız üç adet fiber internet hattımızdan biriyle Ekim ayının başından bu yana ciddi hız ve erişim problemi yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi 1968. Sokak’taki iş yerimizde bulunan bu hatta sinyallerin iyi olduğu söylenmesine rağmen, internet sayfaları...

Turkcell Superonline’dan aldığım internet ve TV hizmeti için Kasım 2025 dönemine ait faturam 800 TL fazla geldi. Müşteri numaram: 5158**52. Daha önce de benzer şekilde fazla fatura problemi yaşamıştım. Antalya Muratpaşa’da hizmet almaktayım. Faturamın incelenerek fazla tutarın düzeltilmesini talep ...

Turkcell Superonline’a 2019 yılından bu yana Yenigün Mah., 1049 Sok., Muratpaşa/Antalya adresimde fiber internet için başvuruda bulunuyorum. Sistem sürekli “altyapı yok” göründüğü için hizmet alamıyorum ve bu durum yaklaşık 5 yıldır sürüyor. Bu süreçte defalarca başvuru/iletişim denememe rağmen bir...

2 aydır Antalya Muratpaşa Bahçecioğlu Sitesi'nde kullandığım Superonline fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Özellikle hafta sonları yoğun olmakla birlikte, son zamanlarda bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Turkcell Superonline kurumsal müşterisi olarak Antalya Muratpaşa ilçesi Fener Mahallesi 1968. Sokak adresindeki iki fiber aboneliğimizde yaklaşık bir aydır ciddi internet hızı problemi yaşıyoruz. 1000 Mbps hız kapasitesiyle hizmet almamıza rağmen, hız testlerinde 90 Mbps civarında sonuç alıyoruz ve ...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle hem mağdur oluyorum hem de müşterilerimle ilgilenemiyorum. Sorunun çözülmesi için üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadı...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Antalya Muratpaşa’daki adresimde, Bu düşük hız problemi günün her saatinde devam ediyor. Ne zaman arasak yok güncelleme yok çevresel etken. İnternet o kadar kötü ötesi ki sürekli. 579**395 abonelik numaram. İnternet sorununu çöze...

Superonline’dan aldığım TV+ ve fiber internet hizmetinde yaklaşık bir yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Başlangıçta 50 Mbps hız kullanıyordum, bu sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve hızımı 1000 Mbps’ye yükselttim. Ancak, hız ve bağlantı problem...

15 Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Konuksever adresindeki evime Turkcell Superonline tarafından internet kurulumu yapıldı. Başlangıçta online başvurduğum paket altyapı uyuşmazlığından dolayı iptal edilmişti ve farklı bir paket önerildi. Daha sonra tekrar aranarak fibere uygun olduğum ve ilk ba...

Superonline’dan 100 Mbps ev interneti için Antalya/Muratpaşa adresimde yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak ilk gelen ekip, daha önce Telekom üzerinden başvurum olduğu için geldiklerini ve hattı eve kadar yönlendirdiklerini belirtmeme rağmen, herhangi bir kontrol yapmadan “arıza kaydı oluşturd...

13 Ekim’de taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için Superonline’dan kablo internet hizmeti başlattım. Eski adresimdeki fiber internet aboneliğimin iptalini cayma bedelsiz olarak talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, yeni adresimde elektrik veya su aboneliğinin kendi üzerime ya da firm...

Antalya Muratpaşa Güzeloba’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır, modemle aynı odada bulunmama rağmen sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ya sorun olmadığını söylüyorlar ya da sorunun çözüldüğünü belirterek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ancak görüşme biter ...

Turkcell Superonline TV+ ve fiber internet hizmetini Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, benden kaynaklanmayan sebeplerle internetim geceleri sık sık kesiliyor. Son 1 ayda en az 6-7 kez bu sorunla karşılaştım ve her seferinde işlerim aksadı. İlk başta müşteri hi...

Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi, Abdi İpekçi Caddesi’nde ikamet ediyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken internet hızımda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Bu yıl da son 20 gündür aynı sorun tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ...

25 Ekim 2025’ten bu yana Antalya Muratpaşa Bayındır’daki evimde Superonline ADSL internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle kesik. 5 gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi veya süre de verilmedi. Daha önce...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 10137332) Antalya/Muratpaşa/Meltem Mahallesi adresinde 2 gündür sürekli olarak kesiliyor. İnternete erişemiyorum ve tarayıcıda “Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etm...

Yaklaşık 10 gündür Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’indeki evimizde Superonline fiber internet hizmetinde ciddi hız sorunları yaşıyoruz. Akşam saat 19:30’dan sonra internete bağlandığımızda, özellikle lise öğrencisi kızım ders videolarını izleyemiyor, sosyal medya uygulamaları bile açılmıyor. 100...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Antalya Muratpaşa ilçesi Fener mahallesindeki adresimde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 500 Mbps hız için aylık 800-900 TL civarında fatura ödüyorum ancak hızım sürekli olarak 70 Mbps civarında seyrediyor. Ayrıca bağl...

Turkcell Fiber internet 1000 Mbps paketine geçiş yaptım ancak paket değişikliğinden itibaren yaklaşık 3-4 gündür internet hızım 35-50 Mbps arasında seyrediyor. Hız testi sonuçlarım kablosuz bağlantı ile bu aralıklarda çıkıyor ve kesinlikle taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu sorun nedeni...

Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum. Eylül 2025 ve Ekim 2025 faturalarımda, taahhüt sürem devam etmesine rağmen faturama "hızlandırma ücreti" adı altında toplamda 200 TL fazla ücret yansıtılmış. Müşteri numaram: 12498941. Antalya Muratpaşa ilçesinde hizmet almaktayım. Bu durumu fark ettik...