to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Teklif Kullanamama Ve Aşırı Ücret Tahsilatı
Superonline pişmanlıktır.
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır tarafıma sunulan tarifelerden ve kampanya tekliflerinden yararlanamıyorum. Sistemlerinde tanımlı olan bu teklifleri kullanamadığım halde benden düzenli olarak ücret tahsil etmeye devam ediyorlar.
Bu süre içinde tam 8 farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbirinden kalıcı bir çözüm alamadım. Her seferinde kayıt oluşturulacağı söylendi fakat teklifleri kullanma sorunum hâlâ devam ediyor.
Ben Turkcell Superonline’dan, fazladan ücret ödemek zorunda kalmadan, söz verilen ve sistemlerinde görünen teklif ve hizmetleri eksiksiz bir şekilde kullanmak istiyorum. Aboneliğimin incelenerek yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
