to read complaints and reviews, or file yours. 
54216310 müşteri numaralı Superonline ev fiber internet müşterisiyim. Tarifem kapsamında Samsung Galaxy TAB a11 tabletin tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen cihaz hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’dir.
Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Superonline şikayet formunu doldurdum, fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve tablet teslim edilmedi. Faturamda cihazla ilgili herhangi bir ücret yansımamıştır.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını ve tabletin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek tablet cihazlı yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bana cihazın 8 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede cihaz teslim edilmedi. Konuyla ilgili üç kez müşteri ...
10 Ağustos’ta Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’indeki adresim için Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Resmi sitelerinde 2-4 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, 16 Ağustos’ta verilen randevuya kimse gelmedi ve bugün itibarıyla 11 gündür bağlantı sağlanmadı. ...
Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gündür ürün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 63981162 numaralı müşteriyim. Bayii, randevu için hiçbir şekilde aramıyor; üstelik merkeze de sürekli olarak bana ulaşılamadığı yönünde yanlış bilgi veriyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayara...
Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 12329715) ile ilgili olarak Ankara/Çankaya/Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimizde 10 gündür hizmet alamıyorum. Bağlantı problemi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta 24 saat içinde, ardından 48 saat içinde sorunun çözüleceği s...
Yorumlar