to read complaints and reviews, or file yours. 
Buca Vali R**** Bey Mahallesi 116. Sokak’taki evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internetim 8 günü aşkın süredir tamamen kesik. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ailemden çok daha fazla görüşmek zorunda kaldım.
Her aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ve çözüm için verilen tahmini saat sürekli ileriye atılıyor. Sürekli ertelenen ve net bir tarih verilmeyen bu süreçte sorunla ilgili somut bir adım atılmadığını, sadece geçiştirildiğimi hissediyorum. Bu durumla ilgili 190807050 numaralı arıza kaydım bulunuyor.
Ayrıca Home ofis çalıştığım için internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyor, doğrudan gelir kaybı yaşıyorum. Bu yüzden arızanın çok acil bir şekilde giderilmesi gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.
12240185 numaralı hizmetime ait bu arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, net ve değişmeyen bir çözüm tarihi paylaşılmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak fatura tutarımda gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim Pazar akşamı itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. A**** E*****, Kadıköy Atrium Terrace Residence adresindeki hattım için defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözül...
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde 16 Kasım tarihinden bu yana süren kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bu tarihten beri çalışmıyor ve evde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen a...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz, ancak 01.12.2025 tarihinden bu yana tam 11 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen sürekli altyapı kontrolü yapıldığı, 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetimiz dev...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 01.12.2024 sabah 08.20’den beri, yani yaklaşık 8–9 gündür evimde kesinlikle internet bağlantısı yok. Buna rağmen çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yalnızca arıza kaydı açılıyor ve bunun dışında hiçbir somut adım atılmıyor. Sistemde görünen 1879...
Yorumlar