to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim için dün sabah nakil işlemi yaptırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Nakil talebi açmaya çalıştıkları sırada kendi sistemlerinden hata aldıklarını, bu nedenle talebi oluşturamadıklarını söylediler. Müşteri numaram 5222**76, bu görüşme için de 193624693 numaralı bir kayıt açıldı.
Dün sabahtan bu yana müşteri hizmetleriyle aynı konuyla ilgili yaklaşık 6 kez görüştüm. Gün içinde defalarca beni arayıp sistem üzerinden tekrar denemelerine rağmen nakil talebi hâlâ açılamadı, herhangi bir süre veya net bir çözüm bilgisi de verilmedi. Taşınma planımı bu haftaya göre ayarlamışken, sırf sistem hatası nedeniyle nakil işleminin başlatılamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve rahatsız ediyor.
Superonline sistemlerinde oluşan bu hatanın acilen düzeltilmesini ve fiber internet nakil talebimin bir an önce açılabilmesi için tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Superonline ev interneti fiber aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedik. 8 Nisan Çarşamba günü nakil talebimi oluşturdum, bugün ise dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı ve internetim kullanılamıyor. Yeni taşındığımız sitede fiber altyapısı sist...
Superonline fiber internet aboneliğim için 12.02.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak teknik aksaklık gerekçesiyle internetim bir türlü bağlanmadı. Başka bir ekibin geleceği ve sorunun çözüleceği bilgisi verildi fakat belirtilen sürenin çok üzerinde zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem ...
Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 23.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ertesi gün saat 09:00–10:00 arasında geleceğini söyleyen ekip için iş yerimden özellikle izin alarak evde bekledim ancak kimse gelmedi. İlk iş olarak geleceklerini belirtmelerine rağmen ne gelen oldu ne de...
Merhaba, Superonline 5270**99 müşteri numarama ait 110243332374 hizmet numaralı fiber hattım ile ilgili yeni adresime taşındığım için nakil talebinde bulundum. Taşınma işlemim 02.07.2025 tarihinde oldu ve ben nakil talebimi 30.06.2025 tarihinde yaptım. 48 saat içerisinde taşınma işleminin yapılaca...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 15 Kasım’dan beri nakil işlemi yaptıramıyorum. 15 Kasım’da Turkcell uygulaması üzerinden nakil talebi oluşturdum, 16 Kasım’da ise tarafım aranarak talebin yanlış açıldığı söylenip talep iptal edildi. 18 Kasım’da bu kez müşteri hizmetlerini arayara...
Yorumlar