Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Ptr Kaydı Güncelleme Acil

Kaan
8 Eylül 2024 16:411.591

Günlerdir ptr kaydımı güncellemek için Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum 2 - 3 kişiyle konuştum ve öyle bir hizmetimiz yok diyorlar.

Aynı sıkıntıyı tek yaşayan ben değilim. Bir şekilde kurumsal Superonline'a bağlandım ve oradaki kişi bilgi sahibi biri olarak bireysel internet olduğu için onun ekranlarından yapamayacağını belirtti. Fakat bireyselde de yapıldığını belirterek beni tekrar bireysele yönlendirdi. Yine oradaki arkadaşlar bu işlemi yapamadılar ve bilmedikleri konu hakkında da "böyle bir hizmetimiz yok" diyerek geçiştirdiler.

En yakın zamanda Superonline'dan destek bekliyorum durum çok acildir müşterilerim mail gönderemiyorlar.

Örnek Şikayetler; https://www.sikayetvar.com/superonline/superonline-port25-ve-ptr-kaydi,

https://www.sikayetvar.com/superonline/superonline-ters-dnsptr-kaydi

İstenilen hizmet;

https://destek.nbt.net.tr/superonlineda-ptr-kaydi-nasil-yapilir/

https://itech-tr.blogspot.com/2014/11/ptr-kayd-nasl-yaplr.html

8 Eylül 2024 16:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kaan
Kaan
8 Eylül 2024 22:00

Henüz bir sorun çözme söz konusu değil müşterilerimi e-posta hesaplarını kullanamıyor ve beni sürekli arıyorlar. Bu iş bu kadar uzun sürmemeli.

Kaan
Kaan
9 Eylül 2024 12:24

Hala bir cevap alamadık kendilerinden. Beklemedeyiz.

10 Eylül 2024 17:05

Merhaba Kaan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Orhun
Orhun
9 Kasım 2024 23:42

Sonuç? Çözüldü mü yoksa beceremediler mi?

Benzer Şikayetler

1

Port Yönlendirme Sorununda Yetersiz Destek Ve İletişim Eksikliği

Oguzhan
22 Şubat 2025 00:171.058

Superonline bireysel abonesiyim. Bir işlem için port yönlendirme yapmam gerekiyor fakat hiçbir şekilde port yönlendirme ...

1 Destek
1

Superonline Kurulum Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve İptal Sorunu

Mehmet
9 Temmuz 2024 17:46868

Superonline müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bölgedeki yetkili bayii tarafından 2 iş günü içe...

Superonline Kablo Değişimi Sorunu

Ömer
16 Temmuz 2024 19:57518

Merhabalar, 13 Temmuz gecesi 23:30 civarlarında internetimin olmadığını fark ettim. Superonline müşteri hizmetleri ile...

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri