Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Kablo duvardan geçirdi ek yapılmadı daha sonra uzun kablo halledeceğiz dediler ve müşteri hizmet aradığımda bunu yapan arkadaşlar benimle irtibat geçmişler ama benimle kimse irtibat geçmedi servis çağırmam lazımış 700 TL para istediler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Can Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bana bilgi verilmedi yalan hayatınız yalan

01.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden evime fiber internet bağlatmak için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Evimin sadece 5 metre önünde fiber kablo kutusu olmasına rağmen, bağlantı talebime 90 günlük bir bekleme süresi verildi. 2025 yılında böyle bir durumda, ihtiyacı...

Ankara Etimesgut’ta bulunan binamıza Superonline tarafından 2008 yılında kurulan fiber altyapı, o günden bugüne hiç yenilenmedi ve hâlâ aynı sistem kullanılıyor. Binaya kadar gelen altyapıdan sonra dairelere Cat6 kablo ile bağlantı veriliyor, evlerimize gerçek anlamda fiber kablo ulaşmıyor. Superon...
Ankara Etimesgut’ta bulunduğumuz sokakta Superonline tarafından yaklaşık 1 ay önce fiber hat döşendi, ancak binamıza fiber kutu takılmadı. Şu anda evde VDSL internet kullanıyorum fakat Superonline’ın binamıza kadar fiber altyapı getirip 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunması halinde bu hizmete g...
Superonline adres taşıma işlemi başlattık, geldiler hat kablosu kopukmuş, çözüm ortaklarını yönlendireceğiz dediler 7 gün oldu arayan soran yok. 7 gündür internet kullanamıyoruz, her gün arayıp sormamıza rağmen bize sorunun çözülüp çözülemeyeceğini bildirmiyorlar. 2 kere şikayet kaydı oluşturduk şik...




Yorumlar