Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Nakil
Superonline Nakil İşlemi İçin Muhatap Bulamıyorum

ID:33254747

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Nakil İşlemi İçin Muhatap Bulamıyorum

Mehmet

Superonline

04 Ağustos 2025 10:42

395

On gündür Superonline’ın saha ekiplerine ulaşmaya çalışıyorum. Cep numaralarını defalarca aradım, defalarca mesaj attım; ne açtılar, ne geri döndüler, ne de mesajıma cevap verdiler.
Ankara’da şehir içinde Mustafa Kemal Mahallesi’nden Yenimahalle Yunus Emre Mahallesi’ne taşınıyorum. Superonline hizmetimin naklini yaptırmak istiyorum ama on gündür muhatap bulamıyorum…
Aradığım numaralar: 0 (536*********21 ve 0 (537*********91

Superonline

04 Ağustos 2025 10:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

05 Ağustos 2025 14:31

Merhaba, Şikayetinizle ilgili 05.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

12 Ağustos 2025 09:54

Merhaba Mehmet Sedat Bey, Şikayetinizle ilgili 12.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan memnun değil

İnternet Nakil İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Osman

Superonline

14 Ağustos 2025 11:17

1.101

08/08/2025 tarihinde Ankara Eryaman’daki yeni adresime internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Süreç boyunca Superonline Çözüm Merkezi ve Sümernet fçm üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat herhangi bir ilerleme kaydedemedim ve mağd...

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Nakil Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Demet

Superonline

24 Ağustos 2025 15:47

609

Superonline fiber internet hizmetimin taşınması için 22.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve 24.08.2025 için randevu oluşturdum. Teknik birimin beni arayacağı söylendi fakat o gün aranmadım. 23.08.2025’te tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servisin aramadığını belirttim, ancak yin...

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Superonline Nakil İşleminde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Volkan

Superonline

21 Ağustos 2025 19:01

627

7 gün önce Ankara Batıkent adresime Superonline internet nakil işlemi başlattım. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemiyle ilgili herh...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Alınıyor

Hatice

Superonline

15 Ağustos 2025 18:19

195

25 Temmuz’dan beri Ankara Çankaya’daki yeni adresime Superonline fiber internetimi taşıyamıyorum. Taşınma talebi oluşturdum, ekibin gelmesi 10 gün sürdü. Gelen ekip, duvar kırmadan sadece dolabı kırmayı teklif etti ve kabul ettim. Buna rağmen bağlantı sağlanmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekr...

Superonline Fiber İnternet Nakil İşlemi 10 Gündür Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Pınar

Superonline

03 Eylül 2025 14:44

204

25 Ağustos tarihinde, Ankara Çankaya ilçesi Alacaatlı Mahallesi’nden Üniversiteler Mahallesi’ne Superonline fiber internet nakil işlemi başvurusunda bulundum. 183951337 numaralı kayıt ile başvurumun üzerinden bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen, nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süre zarfında...

Öne Çıkan Konular