to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi
Superonline ev interneti aboneliğim için 04.04.2026 tarihinde fiber hattımın yeni adresime nakli işlemi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında en geç 7 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bu sözler yerine getirilmiyor ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Verilen taahhütlerin tutulmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Superonline’dan nakil işleminin gecikmeden, acilen tamamlanmasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için müşteri numaram: 12735957.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
